たばこの配送方法・梱包について
配送は国際郵便でのお届けとなります。お荷物によっては韓国の日用品（お菓子等）をプレゼントとして同封してあります。
差出人は、現地法人の名義になっております。
お住まいの地域によっては、普通・EMSのご選択ができない場合があります。
普通郵便の場合、関税状況等を考慮してお荷物を分割して配送を行う事がありますので予めご了承ください。
返品・交換について
決してあってはならないことですが、万が一、不良品（著しく破損した商品）や誤った商品が到着した場合、良品交換もしくは代金返金の完全保証させていただきます。
お手数ではございますが、商品到着日を含め５日以内に弊社までご連絡ください
しかしながら、お客様が注文ミスによる返品・交換・代金返金はお受けできません。不良品や誤商品の到着による返品・交換をご希望の場合は、未使用の商品に限らせていただいております。又、5日以降のご連絡に関してはキャンセルはお受け付けできませんので予めご了承ください。
製品の使用上に支障ない場合は、交換はお受けいたしません。また、写真と実際の商品とは、外箱・容器等、多少異なることがありますのであらかじめご了承ください。
配送中に箱・容器に多少の変形等が起きる場合がありますが、ご使用に支障ない場合は恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
クーリングオフ制度・PL法を利用して、1週間以内に返品したい
弊社は代行サービス業者であり、仕入れ販売はいたしておりませんのでクーリングオフ制度、または製造元でもございませんのでPL法は適用できかねます。
届いた商品が不良品などの特別な理由がない限り、キャンセルに対応することはいたしかねます。
